1. El Director Comercial. Funciones y responsabilidades.
2. Gestión de las relaciones con clientes. Propuesta de valor. Mapa de Empatía.
3. Competencias informacionales básicas para la dirección comercial.
4. Habilidades directivas del Director Comercial: Escucha activa. Dirección de reuniones. Técnicas de negociación.
Presentaciones eficaces.
5. Habilidades sociales del Dirección Comercial: Conducción del personal. Gestión de conflictos. Motivación.
Los alumnos han respondido estupendamente: !gracias a todos!