De nuevo magníficas sesiones en el curso de Universa de "Construcción de relaciones con clientes", en este caso con dos herramientas de plena vigencia: el Mapa de empatía y el Perfil de cliente. Os dejo un pequeño pdf con los principios básicos de ambas. |
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El gran gobernante pasa inadvertido por el pueblo.
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AutorExplorador, dinamizador de negocios, gestor de equipos y profesor por vocación Archivos
Marzo 2017
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